Werkstudent Servicecenter (m/w/d)

Anbieter	Bayer 04 Leverkusen
Einstelldatum	23.01.2025
Branchen	Sportvereine und Sportverbände
Anstellungsverhältnisse	Student. Hilfskraft
Standort	Leverkusen
Download	Das Job-Angebot als PDF herunterladen

Beschreibung

Bayer 04 steht für attraktiven Spitzenfußball – und das nicht erst seit dem spektakulären nationalen Double 2024 aus Meisterschaft und DFB-Pokal sowie dem Sieg im Super Cup. In über 45 Jahren Erstklassigkeit sorgt die Werkself auf nationaler und internationaler Fußballbühne regelmäßig für Furore. Mittlerweile arbeiten rund 500 Menschen gemeinsam an der goldenen Zukunft der Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH – als leidenschaftliche Mitarbeitende und Fans. Willst du ein Teil davon sein?

Wir suchen dich ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt als

Werkstudent Servicecenter (m/w/d)

Deine Aufgaben

Telefonische Beratung der Fans in den Bereichen Ticketkauf, Fanartikel und Mitgliedschaften sowie zu sonstigen Fragen rund um Bayer 04

Du stehst im ständigen Austausch mit Kollegen/innen aus anderen Abteilungen

Du stellst eine wichtige Schnittstelle von Bayer 04 zu unseren Fans dar

Du vermittelst unseren Fans ein positives und serviceorientiertes Gefühl

Dein Profil

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Fans

Dich zeichnet ein großes Maß an Eigenmotivation und Engagement aus

Du besitzt Kenntnisse in MS Office-Produkten, ERP-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen

Du bist belastbar, zeitlich flexibel und zuverlässig

Du bist fußballinteressiert und arbeitest gerne im Team

Du bist kommunikativ und hast ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten am Telefon

Du verfügst über gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Du reagierst im Umgang mit unseren Fans stets freundlich und ruhig

Wir bieten

Faire Vergütung

Mitarbeitersport

Mitarbeiterevents

Getränke (Kaffee, weitere Heißgetränke, Wasserspender)

Mitarbeiter-Lunch

Mittagessenszuschuss

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf!