Mitarbeiter/in im IT-Support Schwerpunkt auf 1st Level Helpdesk (m/w/d)

Anbieter	1. FSV Mainz 05 e.V.
Einstelldatum	05.11.2024
Branchen	Sportvereine und Sportverbände
Anstellungsverhältnisse	Vollzeit/Teilzeit
Standort	55124 Mainz
Download	Das Job-Angebot als PDF herunterladen

Beschreibung

Ergreife deine Chance, werde Mitglied unserer rot-weißen Fußballfamilie und trage als Teil des Teams hinter dem Team zum Erfolg des 1. FSV Mainz 05 bei. Wir sind seit vielen Jahren eine feste Größe im deutschen Profifußball und insbesondere als Aus- und Weiterbildungsverein von Spielern und Trainern anerkannt. Neben der Verbindung zum sportlichen Bereich, unserem Aushängeschild, machen uns die familiäre Arbeitsatmosphäre sowie der stets gelebte Zusammenhalt innerhalb des Vereins zu einem attraktiven Arbeitgeber.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH:

Annahme und Erlösung von Störungen/Incidents sowie die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender

Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem (i-net HelpDesk)

Pflege der eingesetzten Assets (loginventory)

Übernahme administrativer Aufgaben (u.a. Microsoft 365)

Verwaltung von Netzwerkstrukturen (macmon, IMC, Clients und Endpoint-Management-Systemen (Intune) und Pflege der Knowledge Base (Sharepoint)

Anwenderberatung und – betreuung

Koordination des Rollouts von Hardware/Software nach Bedarf/Absprache

Ansprechpartner/in für unsere internen Anwender, externen Kunden und Partner in allen Fragen rund um die IT

DU HAST FOLGENDES PROFIL:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration oder einem vergleichbaren Abschluss

1-3 Jahre Berufserfahrung (nach abgeschlossener Ausbildung) von Vorteil

Erfahrungen im Helpdesk/Service Desk wünschenswert

Einsatzbereitschaft, Motivation und Flexibilität

Eigenverantwortliche, strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit Umsetzungsstärke

Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Menschen

Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

Gutes Sprachgefühl und stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache

WIR BIETEN:

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem hochemotionalen und spannenden Arbeitsumfeld

Einen Platz in einem dynamischen Team, das eine hohe Identifikation zu ihren Aufgaben mitbringt

Zugang zu allen Heimspielen der 05er und gemeinsamen Evens

INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittsdatum, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte sende deine Bewerbung an bewerbungen@mainz05.de.