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Konfliktmanagement

Eine gute Zusammenarbeit basiert auf einem wertschätzenden Umgang.

Dieser gelingt jedoch nicht immer, denn überall wo Menschen miteinander interagieren, kann es zu Missverständnissen, Fehlinterpretationen und Konflikten kommen.

Konflikte gehören zum Alltag und somit auch zum Universitätsalltag. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten kann zu neuen Erkenntnissen führen und bietet eine Chance zur Veränderung und Weiterentwicklung von Personen, Teams und Arbeitsabläufen. Ein offener Umgang mit Konflikten stellt hierfür die Voraussetzung dar. Ungelöste Konflikte können sich zu einer Belastungssituation für alle Beteiligten entwickeln und haben mit zunehmender Dauer und Eskalationstiefe negative Auswirkungen auf die Arbeitsergebnisse, die Zusammenarbeit, die Hochschulkultur und die persönliche Gesundheit.

Um Konflikte als Chance zu betrachten, diese wahrzunehmen und letztlich auch konstruktiv bearbeiten zu lernen, werden spezielle Veranstaltungen und Workshops für Mitarbeitende und Führungskräfte zur Erweiterung der individuellen Handlungskompetenz angeboten.

 

Anstehende Seminare

06.11.2024 Mit „schwierigen“ Menschen umgehen

 Mit „schwierigen“ Menschen umgehen

Überblick:Andere Menschen werden vor allem dann als schwierig empfunden, wenn wir sie bzw. ihr Verhalten nicht verstehen können oder wenn sie so ganz anders sind als wir. Gelingt es uns allerdings zu verstehen, wie der/die andere „tickt“ und wie wir selbst „ticken“, dann kann dies den Umgang und die Kommunikation miteinander erleichtern. 
Ihr Mehrwert: 
  • Erkennen Sie, was es über Sie aussagt, wenn der/die andere Sie „nervt“.
  • Lernen Sie, auch die positiven Eigenschaften „schwieriger“ Menschen wahrzunehmen.
  • Verständnis und Respekt für „schwierige“ Menschen aufbringen können
  • Sehen können, welchen Anteil Sie selbst an einer schwierigen Situation oder Beziehung haben.
 
Inhalte:

Folgende Inhalte erwarten Sie:

Lernen Sie das Kernquadrat näher kennen, denn dieses macht deutlich

  • warum andere für mich ein „rotes Tuch“ sein können,
  • warum andere mich als schwierig empfinden können,
  • wie man womöglich bei anderen gerade das Verhalten verstärkt, von dem man sie abbringen möchte,
  • wie man vielleicht gerade von denjenigen am meisten lernen kann, auf die man „hoch-allergisch“ reagiert,
  • wie ein konstruktiver Umgang mit Unterschiedlichkeit gelingen kann.
 
Zielgruppe:Alle Mitarbeiter*innen.   
Format:Dreistündiger Präsenzworkshop
Termin:ACHTUNG Terminverlegung: Mittwoch, 06.11.2024, 09.00 - 12.00 Uhr (vorher 13.11.2024)
Referent*in: Korina Schulz
Anmeldefrist:23.10.2024

 

Stattgefundene Seminare

  • 19.02.2024 ⎢Konflikte vorbeugen: gut zuhören und gezielt fragen
  • 10.02.2022 ⎢Konflikttypen (er)kennen - 4 Farbenmodell
  • 31.03. & 07.04.2022 ⎢Konflikte besser meistern
  • 16.05.2022 ⎢Mit "schwierigen" Menschen umgehen
  • 27.06.2022 ⎢Konflikttypen (er)kennen - 4 Farbenmodell

Weitere Themenseiten

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Weitere Infos zur Thematik

Neben unseren Angeboten finden Sie im Folgenden weitere hilfreiche Handlungsempfehlungen, sowie weiterführende Links.

Was bedeutet eigentlich Konfliktmanagement? 

Beim Konfliktmanagement geht es einerseits um das Erkennen und Verstehen von Konflikten sowie deren Verläufen. Andererseits wird die konstruktive Auseinandersetzung mit Konflikten behandelt. 

 

Im Ratgeber "Wenn aus Kollegen Feinde werden..." gibt die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin Hinweise zum richtigen Umgang mit Mobbing. 

Weitere Handlungsempfehlungen zum Umgang mit Konflikten stellen wir Ihnen zeitnah zur Verfügung. 

 

 

Darüber hinaus finden Sie auf den folgenden Seiten Informationen zu den verschiedenen Anlaufstellen zur persönlichen Konfliktberatung an der DSHS.

Beratungskompass
Antidiskriminierung & wertschätzende Hochschule

 

In Kooperation mit

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Antidiskriminierung & wertschätzende Hochschule