IT-Dienstleistungen

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[STÖRUNG] Aktuell keine Studmail Registrierung möglich

Aktuell ist das Registrieren von Studmail Accounts nicht möglich. Der Zugriff auf bestehende Konten ist davon nicht betroffen.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Netzwerkausfall 17.03.2025 (14:50 - 16:50 Uhr)

Aufgrund eines Konfigurationsfehlers eines Dienstleisters der DSHS kam es zu einem temporären Netzwerkausfall. Dies führte zu erheblichen Diensteinschränkungen.

Dieser Fehler ist nun behoben.

 

Wir bedauern die Unanehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

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[WARTUNG BEENDET] Campus Netzwerk, 08.03.2025 (ca. 10 - 14 Uhr)

Am Samstag, 08.03.2025 werden dringend notwendige Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten durchgeführt.

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[STÖRUNG BEHOBEN] Netzwerk- /Internetausfall im IG6

Aufgrund einer Störung durch NetCologne sind derzeit im IG6 die folgenden Dienste nicht verfügbar:

 

- Internet

- Anbindung an das Hochschulnetzwerk (Fileserver, etc.)

- Telefonie

- Druckeranbindung

- WLAN (eduroam/gastwlan)

- Schulungsraum (PCSR03)

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[MITTEILUNG] Gesperrter VPN-Zugriff aus Russland und China

Aufgrund vermehrter, unlegitimierter Zugriffsversuche auf unsere VPN-Infrastruktur aus Russland und China, wurde der VPN-Zugriff aus diesen Ländern bis auf Weiteres durch uns gesperrt.

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[STÖRUNG BEHOBEN] WLAN (eduroam/gastwlan) & [WARTUNG BEENDET] Campus Netzwerk, 27.01.2025

Wegen einer Störung werden kurzfristig dringend notwendige Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten durchgeführt.

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[STÖRUNG BEHOBEN] VPN Verbindung

Es kam heute zu einer Störung der wodurch bestehende VPN Verbindungen unterbrochen wurden und nicht wiederhergestellt werden konnten.

Die Störung ist mittlerweile behoben.

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[WARTUNG BEENDET] Campus Netzwerk, 16.01.2025

Heute werden kurzfristig anberaumte dringend notwendige Wartungsarbeiten an zentralen Netzwerkkomponenten durchgeführt.

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[WARTUNG BEENDET] Telefonanlage, Dienstag 17.12.2024 15 - 18 Uhr

Heute wird es zwischen 15 und 18 Uhr bei kurzfristigen Wartungsarbeiten an der Telefonanlage zu mehrfachen kurzen Unterbrechungen kommen.

 

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[STÖRUNG BEHOBEN] Webdatenbank Thomson Reuters

Bei der Nutzung einiger Webdatenbanken gibt es aufgrund technischer Ursachen Probleme.

 

Wir arbeiten an der Behebung und bitten um Ihr Verständnis.

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[STÖRUNG] Sciebo - Studierende Neuregistrierung/ Verlängerung

Aktuell liegt eine Störung im Sciebo vor. Betroffen hiervon sind Neuregistrierung und Verlängerung bei Studierenden.

Wir arbeiten an der Behebung und bitten um Ihr Verständnis.

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[WARTUNG] Unterbrechung der Stromversorgung im IG6 (13.12.2024 | 05:30 - 08:00 Uhr)

Am Freitag den 13.12.2024 in der Zeit zwischen 05:30 Uhr und ca. 08:00 Uhr schaltet die Rhein Energie erneut wegen Wartungsarbeiten am Stromnetz die Stromversorgung im IG6 ab.

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[WARTUNG BEENDET] Unterbrechung der Stromversorgung im IG6 (11.12.2024 | 06:00 - 08:00 Uhr)

Am Mittwoch den 11.12.2024 in der Zeit zwischen 06:00 Uhr und ca. 08:00 Uhr schaltet die Rhein Energie wegen Wartungsarbeiten am Stromnetz die Stromversorgung im IG6 ab.

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[WARTUNG BEENDET] GastWLAN, 29.11.2024

Am heutigen Freitag werden kurzfristig dringend notwendige Wartungsarbeiten am GastWLAN durchgeführt.

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[WARTUNG BEENDET] Telefonanlage, Mittwoch, 27.11.2024

Heute, 27.11.24, wird zwischen 13:00 bis 15:00 Uhr der zentrale Telefonanschluss der DSHS durch NetCologe von ISDN auf IP umgestellt.

 

Während dieser Zeit kann es zu einer Nichterreichbarkeit einzelner Leitungen von wenigen Minuten sowie einzelner Verbindungsabbrüchen kommen.

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DSHS Selfservice-Portal

Auf unserem Selfservice-Portal können Sie ihr Kennwort ändern, Ihre E-Mailadresse anpassen (Studierende) oder einen Studmail-Account (Studierende) beantragen.

Telefon- und E-Mailkontakt (Studierende)

Dienstags:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Mittwochs:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Tel.: +49 221 4982-6333

E-Mail:

Telefon- und E-Mailkontakt (Beschäftigte)

Die Öffnungszeiten für Beschäftigte entnehmen Sie bitte dem Intranet